Въпроси
Всички поръчки на Topcho.bg се извършват с куриерска фирма Еконт . Доставката се извършва от 3 до 5 работни дни след потвърждаване на поръчката. Винаги след завършена поръчка и правилно попълнени данни, получавате обаждане по телефона от наш служител, за да се потвърди заявката. Ще получите също и електронна поща с потвърждение на вашата поръчка. Ако не получите имейл, молим да проверете дали не е попаднала в кутия „Spam“, вместо във входящата ви пощенска кутия.Може да Ви доставим пратката до посочен от Вас адрес или офис на куриерската фирма. Цената на доставката (в рамките на 5 работни дни) е безплатна за всички пуфове. Цената на Eкспресната доставка (в рамките на 3 работни дни) е 20лв. за всички пуфове. Плащането може да стане с наложен платеж при получаване на пратката или по банков път.
Пуфовете от еко кожа:
– Попийте веднага зацапания участък
– Отстранете остатъците от петното посредством чист мокър парцал или гъба, използвайки вода и мек сапун, с внимателни кръгообразни движения, за да не нарушите структурата на кожата.
– Изплакнете с чиста вода и парцал.
– Внимателно подсушете с чист парцал и изчакайте да изсъхне.
!Използвайте само чиста вода, не използвайте примеси и почистващи препарати!
Пуфовете от мебелни дамаски и водоустойчива дамаска: перат се в пералня на 30 °C и центрофуга до 800 оборота.
Вижте тук как се сваля външната част на пуфа: пране не пуф
Обикновено пуфовете намалят обема си стандартно с около 1/4 за около 2 години, в зависимост от честотата на изплозване. При нас можете да си поръчате допълнителен пълнеж за вашия пуф / барбарон / мек фотьойл / bean bag. Цената за 200 литра – 54 лв.
Имате право да върнете наш продукт в рамките на 30 календарни дни от датата на покупка. За да направите това, трябва предварително да ни пишете на имейла, посочен в контакти. Клиентът заплаща само цената на куриерската услуга за връщането на продукта, а когато ние получим продукта Ви връщаме сумата за него. Връщането на сумата става в рамките на 14 работни дни по банков път като предварително сте ни изпратили точните си данни и IBAN.