По смисъла на настоящите „Общи Условия” изброените понятия са използвани със следното значение:

1. „ Пуфче” ЕООД е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, с ЕИК:BG202793049

2. „Уебсайт/сайт” е онлайн присъствие в Интернет, организирано от една или повече уебстраници, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или друг стандартизиран протокол.,със седалище и адрес на управление гр. София, ул. Могилата 17, предлагащо за продажба стоки в онлайн магазин www.topcho.bg

3. www.topcho.bg е уебсайт за онлайн покупко-продажба на стоки и услуги, предоставяни от “ Пуфче” ЕООД

4. „ Клиент” е физическо или юридическо лице, което е заявило поръчка или е регистрирало клиентски профил в www.topcho.bg и е изразило съгласие с настоящите Общи Условия.

6. „E-mail” е посочен от клиента електронен пощенски адрес, с който клиентът се регистрира и идентифицира в сайта на „Пуфче ” ЕООД.

7. „Парола” е съвкупност от букви и/или цифри, представляващи код, който заедно с e-mail индивидуализира клиента и му предоставя възможност за достъп до профилa му, за извършване на валидни заявки за покупка на предлаганите в сайта стоки.

8. „Профил на клиента” е отделна част в сайта, съдържаща информация за клиентa, предоставена от последния при регистрацията му. Достъпът до профила се осъществява чрез въвеждане на е-mail и парола. В профила си, клиентът може да проследи всички свои заявки и договори, сключени с „Пуфче ” ЕООД.

9. „Продажна цена“ е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В продажната цена не са включени разходите за доставка.

10. „Търговски съобщения” са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките, услугите или репутацията на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.

11. Непреодолима сила по смисъла на тези Общи условия е всяко непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключването на договор за покупко-продажба между Пуфче ЕООД и Клиента, което прави невъзможно изпълнението на поетите с него задължения.

12. „Предоставяне на услуги чрез електронни средства“ е предоставянето на услуги, при което всяка от страните използва устройства за електронна обработка, включително цифрово компресиране и съхраняване на информацията, като услугата изцяло се осъществява чрез използване на проводник, радиовълни, оптически или други електромагнитни средства.

13. „Предоставяне на услуги от разстояние“ е предоставянето на услуги, при което страните не се намират едновременно на едно и също място

14. „По изрично изявление на получателя на услугата“ означава, че стоката или услугата се осигуряват при изрично заявяване на желание за ползване от страна на получателя.

Чл. 2. „Пуфче ” ЕООД предоставя възмездно стоки от разстояние чрез електронни средства след изричното изявление от страна на клиента. Чл. 2.1. Срещу предоставените от „Пуфче ” ЕООД стоки, клиентът заплаща продажна цена, съгласно условията и сроковете на настоящите общи условия и всички евентуални изменения на последните, които са надлежно оповестени на сайта на„ Пуфче ЕООД. Чл. 2.2. С оглед обновяването и усъвършенстването на стоките, „Пуфче” ЕООД запазва правото си на едностранна промяна в параметрите и характеристиките на предлаганите стоки, както и на съответна промяна в настоящите общи условия, за което се задължава да информира клиентите си чрез публикуване на информация на сайта на „Пуфче” ЕООД.

Чл. 3. Регистрацията чрез създаването на профил в сайта на„Пуфче” ЕООД е предпоставка за получаването на право на клиента да извършва заявки, съответно да сключва договор за покупко-продажба с „Пуфче” ЕООД. Чл. 3.1. Регистрацията се извършва чрез попълване на регистрационна форма в реално време от клиента, при която клиентът изразява волята си за съгласие с настоящите общи условия. Чл. 3.2. При извършване на регистрацията Клиентът се задължава да предостави верни и актуални данни. Клиентът своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.. Чл. 3.3. В случай че клиентът предостави невярна или неточна информация, както и в случай че не актуализира промените в данните си съгласно предходната точка, което възпрепятства комуникацията между„Пуфче” ЕООД и клиента и валидното извършване на заявки, „”Пуфче ЕООД има право едностранно без да носи каквато и да е отговорност да прекрати настоящия договор и да преустанови регистрацията на клиента в сайта. Чл. 4. При регистрацията си в сайта, Клиентът посочва е-mail и парола за достъп до профила си в сайта. Чл. 4.1. Клиентът носи пълна отговорност за опазването на своите e-mail и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на неговия e-mail и парола. Чл. 4.2. С извършване на регистрацията и създаването на профил, клиентът дава своето съгласие личните данни, които е въвел при регистрацията, да бъдат използвани и съхранявани от „Пуфче” ЕООД за целите на настоящите общи условия. Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията. Получателят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След потвърждаването се създава акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.

Чл. 5. Клиентът изразява съгласието си с общите условия чрез отбелязване в полето „Съгласен съм с общите условия” и последващо натискане на бутона „Потвърди”. Съгласието изразено при условията на предходното изречение представлява електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва. Чл. 5.1. Със записването на изявлението по предходния член от „Пуфче” ЕООД електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис. Чл. 5.2. Преди да извърши изявлението по чл. 5. клиентът има право да извършва промени във въведението от него данни. Чл. 5.3. В случай на регистрация и създаване на профил на юридическо лице, изявлението по чл. 5 следва да се извършви от законния представител на юридическото лице или от упълномощено от него лице. Чл. 5.4. В случай на уговорени индивидуални условия между клиент и „Пуфче” ЕООД които са различни от настоящите общи условия, предимство за страните имат индивидуално уговорените условия. Чл. 6. След като се регистрира клиентът има право да извършва заявки, като натисне бутона „Вход”, , след което въвежда валидни e-mail и парола. Чл. 6.1. Заявката на стоки от потребителя се извършва чрез спазване на следните основни технически стъпки: Избор на конкретна стока, определяне на броя /количеството/ и потвърждение на заявката чрез натискане на бутона „Добави”; Избиране на начин на плащане на продажната цена на стоката Посочване на данните на клиента /име, фамилия, адрес за доставка, телефон, данни за фактура при юридическите лица, попълване на информация за достъп до профила/. Натискане на бутона “Потвърди”, което представлява финално действие по заявката. До потвърждаване на заявката, клиентът може да преглежда и променя заявените от него стоки, количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната заявка. В случай че клиентът е посочил непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявката, възпрепятстващ изпълнението на заявката, се счита, че същата е невалидна и „Пуфче” ЕООД се освобождава от задължението за изпълнението й. Чл. 6.2. След получаване на заявката, „Пуфче” ЕООД изпраща на клиента потвърждение за получаването, като заедно с потвърждението предоставя на клиента информация относно: Информация за основните характеристики на заявената стока; Продажната цена на стоката с включени в нея всички данъци и такси; Стойността на пощенските или транспортни разходи, свързани с нейната доставка и които не са включени в продажната цена; Срока за доставка на заявената стока, ако същият се различава от сроковете, установени в настоящите Общи условия. Чл. 6.4. В случай че „Пуфче” ЕООД няма възможност за изпълнение на заявката, поради това, че не разполага със заявената за закупуване стока, „Пуфче” ЕООД уведомява незабавно Клиента за изчерпването й на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента адрес на електронна поща. В тези случаи„Пуфче” ЕООД възстановява на Клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване на заявената стока.

Чл.7. Договорът между клиента и„Пуфче” ЕООД се сключва на български език и поражда действие за страните от момента, в който е извършено потвърждението по чл. 6.2. от страна на„Пуфче” ЕООД. Чл. 8. В случай на доставена дефектна стока, клиентът има право на рекламация или в срок от 7 /седем/ работни дни от датата на получаване на стоката да се откаже от договора. Чл. 8.1. Дефектна стока съгласно предходния член е стока, чиято кожа или дамаска е скъсана или наранена или има развален цип за закопчаване. Чл. 8.3. При отказ по предходния член, клиентът се задължава да се свърже с „Пуфче“ ЕООД на тел. +359 88 478 6520 или на имейлtopchobeanbags@gmail.comза да уточни начина на връщане на закупената стока. Чл. 8.4. Клиентът се задължава в срока по чл. 8. да се грижи за получената стока и да не допуска стоката да бъде унищожена или повредено нейното качество Чл. 8.5. В случай че клиентът упражни правото си на отказ по т. 8, „Пуфче” ЕООД се задължава да възстанови на клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване на съответната стока в срок до 30 (тридесет) дни от датата, на която същият е упражнил правото си на отказ.

Чл. 9. Всички цени в сайта на „Пуфче” ЕООД са обявени в български левове и с включен ДДС, в случай че такъв се дължи. 9.1. Посочените цени са за единична бройка и не включват пощенски или транспортни разходи за доставка на стоката. Чл. 10. Цената, начина на плащане на разходите по транспортиране на поръчаната стока са определени в раздел „Доставка и плащане”

Чл. 11. „Пуфче” ЕООД се задължава да достави заявената за покупка стока на посочения от клиента адрес за доставка в следните срокове: В срок до 5 /пет/ работни дни от потвърждаване валидността на заявката по чл. 6.2. – за територията на Република България. Чл. 11.1. „Пуфче” ЕООД се задължава да доставя стоката опакована подходящо според нейния вид и транспорта за доставката й. Чл. 12. Стоката се предава на клиента или на упълномощено от него трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента. При предаване на стоката Клиентът или третото лице подписват всички придружаващи я документи.

Чл. 13. „Пуфче” ЕООД се задължава: Да достави заявената стока в сроковете съгласно настоящите общи условия Да полага грижата на добър търговец при изпълнение на задълженията си по този договор. Да поддържа вярна и актуална информация за характеристиките и продажните цени на стоките и услугите в сайта. Чл. 14. „Пуфче” ЕООД има право: Да преустановява достъпа на клиенти до сайта, както и да прекратява регистрацията им при условията на чл. 3.4., както и в случай на неправомерен достъп на клиент до информация в сайта. Да изпраща търговски съобщения до клиенти.

Чл. 15. Клиентът се задължава: Да посочи точни и валидни данни в регистрационната форма и при подаване на заявка за покупка на стока; Да заплати цената на заявената от него стока и разходите по доставката, в случай че последните са дължими; Да не подава невалидни заявки или друга невярна информация. Чл. 16. Клиентът има право: Да получава актуална и вярна информация от сайта на „Пуфче” ЕООД Да получи стоката, която е заявил в сроковете и при условията на настоящите общи условия. Да се откаже от договора при условията на чл. 8.

Чл. 17. В случай на отказ от договора извън случая на чл. 8, клиентът дължи обезщетение на „Пуфче” ЕООД за всички вреди и пропуснати ползи. Чл. 18. „Пуфче” ЕООД дължи на клиента обезщетение за всички вреди, причинени на клиента умишлено или в следствие на груба небрежност.

Чл. 19. Всички елементи на съдържанието на сайта на „Пуфче” ЕООД, включително дизайн, софтуерни програми, текстове, бази данни, графики, рисунки, скици и др., са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство. Чл. 20. Правото на достъп на Клиента не включва правото да се копира, възпроизвежда или променя информация, представляваща обект на интелектуална собственост.

Чл. 21. Договор между клиента и „Пуфче” ЕООД може да бъде прекратен: Едностранно от „Пуфче” ЕООД без уведомяване при условията на чл. 3.4.. Едностранно от „Пуфче” ЕООД с едноседмично писмено предизвестие, което може да бъде извършено и чрез електронна поща. По взаимно писмено съгласие на страните Едностранно от клиента при условията на чл. 8

Чл. 22. При неизпълнение на някое от задълженията по този договор, изправната страна има право да развали договора едностранно с 7 /седем/ дневно писмено предизвестие. Чл. 22.1. В случай на разваляне на договора по предходния член, страната която не е изпълнила задълженията си дължи на изправната страна връщане на всичко, което е получила във връзка с договора и изпълнението на настоящите общи условия.

Чл. 23. Страните по настоящите Общи условия не отговарят за неизпълнението на договора, причинено в резултат на непреодолима сила. Непреодолима сила по смисъла на тези Общи условия е всяко непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключването на договор между „Пуфче” ЕООД и Клиента, което прави невъзможно изпълнението на поетите с него задължения. Страната, засегната от непреодолима сила, е длъжна да предприеме всички разумни усилия и мерки, за да намали до минимум понесените вреди, загуби, както и да уведоми писмено другата страна в тридневен срок от настъпването на непреодолимата сила. В случай, че страната, позоваваща се на непреодолима сила не изпрати уведомлението, същата губи право да се позовава на непреодолима сила. За времетраенето на непреодолимата сила изпълнението на задълженията по Договора между „Пуфче” ЕООД и Клиента се спира.

Чл. 24 В случай че някоя от клаузите или разпоредбите на тези Общи условия в даден момент се окаже недействителна или нищожна или по друг начин се окаже неприложима спрямо някоя юрисдикция, то тази клауза се отделя от настоящите Общи условия, така че действителността или приложимостта на останалите клаузи или разпоредби и смисълът на настоящите Общи условия и намерението на страните по тях да не бъдат засегнати от тази недействителност или неприложимост. Нищожността на отделна клауза няма да води до нищожност на тези Общи условия, като нищожната клауза ще бъде тълкувана с оглед действителната обща воля на страните Чл. 25. Настоящият Общи условия и договорите, сключени между „Пуфче” ЕООД и Клиента се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, породени от договор, сключен между „Пуфче” ЕООД и Клиента или отнасящи се до него или до допълнителни споразумения към него, включително и споровете, породени от или отнасящи се до тълкуване, недействителност, неизпълнение или прекратяване, ще бъдат решавани по взаимно съгласие. Ако между страните не бъде постигнато споразумение спорът се отнася за решаване пред компетентния съд в гр. София Чл. 26. В случай на смърт, поставяне под запрещение, преобразуване или трансформиране на правноорганизационната форма на една от договарящите се страни, задълженията по този договор обвързват и се поемат от техните наследници или правоприемници.